Pour cet Industrie de transformation des métaux l'enjeu principal était d'améliorer la rentabilité du site de production par une réduction substantielle des stocks, tout en améliorant la qualité du service clients.
Objectifs:
- Accompagner le Directeur d’Usine pour optimiser son outil de production pour faire diminuer les stocks tout en améliorant le service client.
Moyens:
- Passer d’une organisation de 2x8 en 3x8 incluant le travail de nuit
- Travailler avec la Direction du Personnel pour négocier les nouveaux accords avec les partenaires sociaux
- Aider la Direction de la Production à dimensionner le planning de production en fonction de la nouvelle organisation
- Participer aux recrutements de cadres de production
- Déployer la nouvelle organisation avec la Direction des Opérations pour optimiser les différentes logistiques inter-sites
Réalisations:
- Les stocks ont diminué de 32% en un an
- Le service client a atteint des niveaux record pour passer de 85% à 97%
- Les coûts d’intérimaires ont diminué de 43%
- Le climat social s’est largement amélioré
- L’absentéisme a diminué de 12%